En Pigmenta no encargamos de crear materiales personalizados para artistas mediante solicitud y pago previo. Esta categoría se enfoca en atender a aquellos artistas que buscan adquirir una o dos unidades de un producto, pero que desean que se ajuste a sus necesidades específicas.

¿Cómo funciona?

Primero, elige los materiales disponibles en esta categoría. Ten en cuenta que estos no están disponibles en stock, sino que deben ser solicitados con anticipación. Esto quiere decir que al momento de hacer el pago debes saber que no se encuentra para entrega inmediata, sino que los productos se harán especialmente para ti. 

Luego, selecciona la medida y aglutinante que mejor se adapte a tus necesidades. Si tienes algún otro requisito , por favor cuéntanos especificándolo en tu pedido (casilla para escribir comentarios extra, al momento de concretar tu compra). Nos comunicaremos contigo para confirmar si es posible hacerlo. Si solicitas un formato de mayor tamaño, te informaremos por correo electrónico sobre cualquier cargo adicional al valor original. 

Es importante tener en cuenta que: 

- El envío se realizará en un plazo de 15 días hábiles a partir del momento del pago.

- El valor del producto no incluye costo de envío. Este se comunicará una vez que los materiales estén listos para empaque y envío. Los envíos se realizan vía Correos de Chile, a cualquier Región de Chile.

- Este servicio está limitado a un máximo de 2 unidades por producto. Si se necesita más, te recomendamos utilizar nuestro servicio para proyectos creativos. *Para ver condiciones de este servicio por favor hacer click en "Materiales para proyectos creativos" en la barra superior del menú. 

Si tienes cualquier consulta sobre este servicio por favor escríbenos directamente a contacto@pigmentalab.cl

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At Pigmenta, we specialize in creating customized materials for artists upon request and pre-payment. This category is aimed at serving those artist who are looking to acquire one or two units of a product, but want it to be tailored to their specific needs.

How it works:

First, choose the materials available in this category. Please note that these are not available in stock and must be requested in advance. This means that at the time of payment, you should know that it is not available for immediate delivery, but the products will be made especially for you. 

Next, select the size and binder that best suits your needs. If you have any other requirements, please let us know by specifying them in your order (extra comments box when finalizing you purchase). We will contact you to confirm of it is possible fulfill your request. If you request a larger format, we will inform you by email of any additional charges to the original price. 

It is important to note that:

- Shipping will be done within 15 business days from the time of payment. 

- The product price does not include shipping costs. This will be communicated once the materials are ready for packaging and shipping. Shipments are made via Correos de Chile, to any region in Chile. 

This service is limited to a maximum of 2 units per product. If more is needed, we recommend using our service for creative projects. * To see the conditions of this service, please click on "materiales para proyectos creativos" in the top menu bar. 

If you have any questions about this service, please contact us directly at contacto@pigmentalab.cl